tisdag, 26 april 2011, 12:39
Jag brukar prata om Payvments som är Facebooks egna lösning för att bedriva en shop där. Men så klart finns det fler alternativ. Ett av dem är Boosket som är applikation som faktiskt är gratis om du kör standarddesignen, men kostar lite extra om du vill ha en egen design, hjälp med produktuppdatering eller annonsering på Facebook.
Ett misstag många företag gör är att bygga själva när det finns sådana här lösningar. Boosket är en av de bättre jag sett som har funktioner såsom möjlighet att enbart ha shoppen för fans (om man vill ha specialerbjudanden), möjligheter till taggar, möjlighet att ladda upp produkter med XML, delaknappar och taggmoln för att förenkla sökningen om man har många produkter. Dessutom är den snygg och användarvänlig!
onsdag, 20 april 2011, 11:54
Etsy (en favoritsajt för övrigt) är ett e-handelscommunity som fokuserar på vintage och design. Tänk Amazon eller Blocket möter Facebook möter modeeliten. På Etsy handlar det om kvalitet och design, snarare än kvantitet och communityt har i dag sju miljoner medlemmar där allt som säljs kommer just från dem.
När jag loggade in i dag såg jag att de faktiskt har en Facebook-koppling, jag testade den i tron att det skulle vara som alla andra. Det vanligaste när det gäller såna här presentapplikationer är att ju att den läser av kön och ålder och att man därmed får väldigt slumpade förslag.
Men jag blev positivt överraskad när jag insåg att Etsy-applikationen gör två helt annorlunda saker. Nämligen 1. de postar inget på din wall vilket annars brukar vara målet för många. Och 2. den läser av alla intressen och baserar presenterna på intressen istället för kön och ålder.
Så istället för att få random presentförslag fick jag presentförslag på min kompis favoritserie, favoritmusik och deisgnprylar hon gillade. Helt klart den bästa applikationen jag sett på länge.
tisdag, 5 april 2011, 13:31
När man talar om social shopping är det enkelt att snöa in på business to consumer, då det är den vanligaste målgruppen. Kanske för att det är den största, men även för att e-handeln inom business to consumer ligger långt före business to business, framför allt klädesbranschen.
Men man får inte glömma business to business, för här finns så enorm stor potential.
Jag kommer från resebranschen, och här ligger resebyråerna som vänder sig mot konsumenter långt fram, det har de alltid gjort. Resebranschen har varit snabb när det gällt digitala medier och bland annat Tripadvisor la grunden för social handel långt innan de nådde Sverige.
Säkerligen kommer vi att få se resebolag för konsumenter som kopplar på social shopping, till exempel tror jag något av charterbolagen kan komma att koppla på Facebook så att vi kan se vart våra vänner ska resa.
Men affärsresebyråerna är det tyst om. Trots att det är här den största möjligheten finns. Tänk själv att du reser mycket i jobbet. Det kanske framstår som glammigt i andras ögon, men jag och andra som rest mycket i arbetet vet hur otroligt tråkigt det är att tillbringa timme efter timme ensam på flygplatser, och att det knappast finns något glammigt med blaskigt kaffe och torra ciabattas. Tänk om man då haft möjligheten att se när ens kollegor reser och jämföra med sina egna resor. Ska jag åka till Stockholm på måndag väljer jag hellre ett dyrare flyg om det innebär att jag hamnar med en kollega. Detsamma gäller hotell. Tänk inför konferenser om man kunde samordna och se var de andra bor.
Så om du jobbar med business to business och tänker att social shopping inte är något för dig, tänk om!
torsdag, 31 mars 2011, 15:52
Socialamedier.com skriver (tipstack!) om att Ellos startat Ellos Friends Store, en applikation där man använder sitt Facebookkonto för att se vad ens vänner såväl som andra kunder gillar för produkter på Ellos.
Ellos är väldigt duktiga på sociala medier och var tidiga med att implementera både betyg och kommentarer i köpprocessen. Att de är tidiga med social shopping förvånar mig därför inte.
När du loggat in kan du se vilka produkter dina vänner gillar, vilka produkter andra gillar och så klart när dina vänner fyller år så du kan handla presenter! Jag tror dock att för att detta ska bli stort krävs det att väldigt många använder det och att datan används lite smartare. Istället för att se vilka produkter alla mina vänner gillar, kanske jag vill se vilka produkter andra med samma kroppstyp gillar?
Men jag gissar att vi kommer se fler följa efter, och jag ser fram emot när fler går ihop så man kan se över e-handelsgränserna.
onsdag, 23 mars 2011, 11:44
När jag nu valt att börja skriva en blogg helt tillägnad till social commerce kan det ju faktiskt vara bra att börja med att klargöra vad det faktiskt är.
Social commerce innebär att man i sin e-handel använder sociala funktioner för att skapa social interaktion, eller helt enkelt bygger sin e-handel på ett socialt nätverk.
Exempel på social commerce är rekommendationer, betyg, chat och forum för kundtjänstärenden och att bygga sin shop på sociala nätverk, till exempel en egen shop kopplad till sin Facebook Fan Page.
Funktioner som betyg och rekommendationer har funnits med länge, men det man talar om i dag är social shopping, det vill säga att man bjuder in sina vänner till att delta i shoppingprocessen.
Ett företag som gjort en sådan satsning är Burt’s Bees som inte bara har köpknapp och delaknapp i sin Facebook Shop utan även en knapp där man ges möjligheten att fråga sina vänner om vad de tycker om produkten.
Varför ger man då denna möjlighet? Jo, för att trots att rekommendationssajter är väldigt stora, så finns det en viss skepsis till recensionerna. Man vet att till exempel Tripadvisor har haft stora problem med att hotell skriver egna, positiva recensioner. Men vem litar vi på? Jo, givetvis våra vänner. Och genom att få svar direkt på Facebook av någon vi känner får vi mer förtroende för svaret, och samtidigt är det en fantastisk marknadsföringsväg när människor visar upp produkterna på sin wall för sina vänner.
